常见问题（FAQ）
主要服务机场洛杉矶、圣地亚哥、拉斯维加斯等多个城市。
如需報價，請造訪我們網站主頁線上預訂。輸入地址，下一步選擇車輛時，就會看見最終價格，無任何隱藏費用，所見即所得。
我们免费等待时间60分钟。
透過在預訂時提供您的航班號碼，您的司機將能夠追蹤您的抵達時間，並針對任何延誤和提前到達（在可能的情況下）調整您的接送時間。如果延誤時間很長，司機無法等待，我們將與您聯繫以製定替代解決方案。
我們在行程24-48小時之前向您發送司機和車輛資訊。同時客服全程與您保持聯繫，直到行程結束。
抵達指示因機場和服務類型而異。您的司機通常會打電話或發短信，或者您會收到一條帶有聯絡電話的到達說明的短信。如果您預訂了「迎賓舉牌」服務，司機通常會在機場大廳舉牌與您會面。
您可以使用信用卡或金融卡透過我們的網站支付行程費用。我們也支援Zelle®轉帳、微信、支付寶付款。或者您可以嘗試申請分期付款。
您在我們網站上獲得即時報價，就是全包價格！沒有任何隱藏費用！所見即所得。
小費的金額取決於你所享受的服務類型及其質量，自願選擇是否給予司機。我們不會主動索取小費!
您可以提前幾個月預訂行程，也可以在需要前2 小時預訂行程。我們建議您盡可能提前至少24小時預訂。
如需要立即安排接送服務，您可以打客服電話，確定車輛是否可用。
我們有積分獎勵，在您完成第一次行程，會獲得積分獎勵「$1美金=1積分」累計積分在未來行程可兌換折扣。
我們了解情況可能會改變您的旅行計劃。請注意，無論預訂是否取消，我們都會向所有交易收取信用卡手續費。
預訂日期24小時以上取消行程，退還已付金額的100%（有可能會收取銀行手續費）
預訂日期24小時-48小時內取消行程，退還已付金額的50%；
預訂日期前24小時內取消行程，已付金額恕不退款；
您可以透過網站上提交“退款申請"也可以添加微信、LINE、WhatsApp联系我们，告诉我您的订单号和付款方式，我们会安排退款工作。
一旦獲得退款批准，退款將在36 小時內提交，週末和聯邦假日除外。然後由客戶的金融機構完成退款。客戶應向其金融機構查詢退款狀態。
客戶有責任預訂正確的車輛，以安全地處理他們的行李需求。每種服務類型都有最大允許行李數，未能正確選擇正確的車輛類型可能會導致額外費用、需要額外的車輛或公司無法為預訂提供服務。攜帶貴重物品、無價物品和處方藥旅行的乘客應在行程期間保管這些物品。
如果遇到航班延誤，請與我們聯繫，更改行程時間或取消，未能及時聯繫我們，延誤資訊可能被視為您放棄預訂，可能導致訂單被取消。
如何预约接送服务？
支持当天预约，但请至少提前 2 小时提交，我们会尽快确认安排车辆。
