服務條款
歡迎您來到pickupway.com(以下簡稱「本網站」)。本服務條款(以下簡稱「條款」)適用於您造訪和使用本網站以及透過本網站提供的所有產品與服務。使用本網站即表示您同意遵守本條款。如不同意,請不要使用本網站及相關服務。
1. 服務內容
PickupWay 是Carming INC 旗下提供南加州地區機場接送、包車、旅遊用車等地面交通服務的客戶服務品牌。所有服務需透過本網站線上預訂並按要求完成付款。
2. 使用者責任
- 您必須提供真實、準確、完整的個人訊息,包括姓名、聯絡電話、取送地址及行程資訊。
- 您不得以任何非法、詐欺或未經授權的方式使用本網站。
- 您有責任確保提供的所有訂單資訊正確無誤。因使用者填寫錯誤導致的任何損失,PickupWay 概不負責。
3. 預訂與付款
- 所有預訂需依訂單頁面要求付款。
- 我們支援信用卡、金融卡、PayPal、微信支付、支付寶等支付方式,具體以結算頁面顯示為準。
- 付款完成後,您將透過簡訊或電子郵件收到訂單確認。
- 一旦安排司機成功,我們將向您提供司機姓名、聯絡電話、車牌號碼及車輛資訊。
4. 取消與退款政策
- 出發前超過48 小時取消:可退還支付金額的100%,但需扣除10 美元預訂費及5% 銀行手續費。
- 出發前24 小時至48 小時之間取消:可退還支付金額的50%,並扣除10 美元預訂費及5% 銀行手續費。
- 出發前不到24 小時取消,或臨時訂單(含接送時間前2 小時內下的訂單):不可取消或退款。
- 無故未出現(No-Show)不予退款。
5. 簡訊同意與通知
當您在本網站提交訂單、填寫預約表單、要求報價、聯絡客服或以其他方式主動提供手機號碼並明確同意接收簡訊時,即表示您同意接收來自PickupWay 的簡訊通知。簡訊內容可能包括但不限於訂單確認、司機資訊、行程提醒、服務更新、客服回覆及其他與您所要求服務直接相關的重要通知。
Message frequency varies。簡訊頻率會因您的訂單、服務進度及客服溝通狀況而有所不同。
部分簡訊可能透過自動系統發送。根據您的手機運營商,可能會產生簡訊和數據費用。由於運營商、網路故障或設備問題導致的簡訊延遲、遺漏或未送達,PickupWay 不承擔責任。
您可隨時回覆「STOP」取消簡訊訂閱,或回覆「HELP」來取得協助。您也可以發送郵件至 [email protected] 聯繫我們。
您同意接收簡訊並非購買服務的必要條件;但對於訂單確認、司機派送、行程變更等與服務履行直接相關的必要通知,若您選擇不接收短信,可能會影響我們及時向您提供相關服務資訊。
6. 隱私與資料使用
我們重視您的隱私權。您透過本網站提交的姓名、電話、地址、行程資訊及其他個人資料,僅用於處理訂單、安排服務、客戶支援、發送必要通知及改善服務體驗。
我們不會出售或分享您的手機號碼或個人資料給第三方、關聯方或合作夥伴用於行銷或推廣目的。我們僅在為完成服務所必需的範圍內,向受保密義務約束的服務提供者披露必要信息,例如支付處理、短信發送、訂單調度或司機安排等。在任何情況下,您的手機號碼資料均不會被出售或用於廣告推廣用途。
有關更詳細的資料處理方式,請參閱我們的隱私權政策頁面。
7. 智慧財產權
本網站及其中的所有內容,包括但不限於文字、圖片、商標、圖形、圖示、音訊、視訊及軟體,均屬於PickupWay 或其內容提供者,受版權、商標法及其他相關法律保護。未經書面許可,禁止擅自複製、修改、散佈、展示或用於商業用途。
8. 免責聲明
- PickupWay 致力於提供安全、準時的接送服務,但不對因交通、天氣、道路狀況、突發事件或不可抗力因素導致的延誤、取消承擔責任。
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9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,PickupWay 不對因使用本網站或我們的服務而導致的任何直接、間接、偶發、特殊或連帶損害承擔責任,包括但不限於利潤損失、資料遺失、業務中斷等。
10. 第三方鏈接
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11. 法律適用
本條款受美國加州法律管轄並依其解釋。因本條款引起的任何爭議,雙方同意提交加州洛杉磯縣有管轄權的法院解決。
12. 條款變更
我們保留隨時更新、修改或替換本條款的權利。任何變更將在本頁面發布後立即生效。繼續使用本網站和我們的服務,即表示您接受最新版本的條款。
13. 聯絡我們
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