服务条款
欢迎访问 pickupway.com(以下简称“本网站”)。本服务条款(以下简称“条款”)适用于您访问和使用本网站以及通过本网站提供的所有产品与服务。使用本网站即表示您同意遵守本条款。如不同意,请不要使用本网站及相关服务。
1. 服务内容
PickupWay 是 Carming INC 旗下提供南加州地区机场接送、包车、旅游用车等地面交通服务的客户服务品牌。所有服务需通过本网站在线预订并按要求完成付款。
2. 用户责任
- 您必须提供真实、准确、完整的个人信息,包括姓名、联系电话、取送地址及行程信息。
- 您不得以任何非法、欺诈或未经授权的方式使用本网站。
- 您有责任确保提供的所有订单信息正确无误。因用户填写错误导致的任何损失,PickupWay 概不负责。
3. 预订与付款
- 所有预订需按订单页面要求付款。
- 我们支持信用卡、借记卡、PayPal、微信支付、支付宝等支付方式,具体以结算页面显示为准。
- 付款完成后,您将通过短信或电子邮件收到订单确认。
- 一旦安排司机成功,我们将向您提供司机姓名、联系电话、车牌号及车辆信息。
4. 取消与退款政策
- 出发前超过 48 小时取消:可退还支付金额的 100%,但需扣除 10 美元预订费及 5% 银行手续费。
- 出发前 24 小时至 48 小时之间取消:可退还支付金额的 50%,并扣除 10 美元预订费及 5% 银行手续费。
- 出发前不足 24 小时取消,或临时订单(含接送时间前 2 小时内下的订单):不可取消或退款。
- 无故未出现(No-Show)不予退款。
5. 短信同意与通知
当您在本网站提交订单、填写预约表单、请求报价、联系客服或以其他方式主动提供手机号码并明确同意接收短信时,即表示您同意接收来自 PickupWay 的短信通知。短信内容可能包括但不限于订单确认、司机信息、行程提醒、服务更新、客服回复及其他与您所请求服务直接相关的重要通知。
Message frequency varies。短信频率会因您的订单、服务进度及客服沟通情况而有所不同。
部分短信可能通过自动系统发送。根据您的手机运营商,可能会产生短信和数据费用。由于运营商、网络故障或设备问题导致的短信延迟、遗漏或未送达,PickupWay 不承担责任。
您可随时通过回复“STOP”取消短信订阅,或回复“HELP”获取帮助。您也可以发送邮件至 [email protected] 联系我们。
您同意接收短信并非购买服务的必要条件;但对于订单确认、司机派送、行程变更等与服务履行直接相关的必要通知,若您选择不接收短信,可能会影响我们及时向您提供相关服务信息。
6. 隐私与数据使用
我们重视您的隐私。您通过本网站提交的姓名、电话、地址、行程信息及其他个人资料,仅用于处理订单、安排服务、客户支持、发送必要通知及改进服务体验。
我们不会出售或分享您的手机号码或个人数据给第三方、关联方或合作伙伴用于营销或推广目的。我们仅在为完成服务所必需的范围内,向受保密义务约束的服务提供商披露必要信息,例如支付处理、短信发送、订单调度或司机安排等。在任何情况下,您的手机号码数据均不会被出售或用于广告推广用途。
有关更详细的数据处理方式,请参阅我们的隐私政策页面。
7. 知识产权
本网站及其中的所有内容,包括但不限于文字、图片、商标、图形、图标、音频、视频及软件,均属于 PickupWay 或其内容提供商,受版权、商标法及其他相关法律保护。未经书面许可,禁止擅自复制、修改、分发、展示或用于商业用途。
8. 免责声明
- PickupWay 致力于提供安全、准时的接送服务,但不对因交通、天气、道路状况、突发事件或不可抗力因素导致的延误、取消承担责任。
- 本网站提供的信息仅供参考,可能包含技术错误或排版错误,我们不保证所有信息始终绝对准确、完整或最新。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内,PickupWay 不对因使用本网站或我们的服务而导致的任何直接、间接、偶发、特殊或连带损害承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等。
10. 第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对第三方网站的内容、隐私政策或做法承担任何责任。用户访问第三方网站时,应自行阅读其相关条款与政策。
11. 法律适用
本条款受美国加利福尼亚州法律管辖并依其解释。因本条款引起的任何争议,双方同意提交加利福尼亚州洛杉矶县有管辖权的法院解决。
12. 条款变更
我们保留随时更新、修改或替换本条款的权利。任何更改将在本页面发布后立即生效。继续使用本网站和我们的服务,即表示您接受最新版本的条款。
13. 联系我们
如您对本条款有任何疑问、投诉或建议,请通过以下方式联系我们: